American Airlines anunció una mejora en su previsión de ganancias anuales, impulsada por un aumento en su capacidad de fijar precios y la corrección de errores en su estrategia de ventas, que previamente habían causado la pérdida de clientes corporativos importantes.
Hace algún tiempo, la aerolínea decidió realizar cambios en sus contratos con agencias de viajes y clientes corporativos, reduciendo los beneficios y descuentos. Esta estrategia, sin embargo, no resultó como esperaban. En lugar de mejorar sus márgenes de ganancia, la táctica de American Airlines dio una ventaja competitiva a otras aerolíneas que continuaron ofreciendo incentivos atractivos a las empresas. Esto resultó en una disminución significativa en su base de clientes corporativos, un segmento crucial para el negocio.
Cambios en la estrategia para recuperar clientes
American Airlines, al darse cuenta de su error, ha estado trabajando para rectificar la situación. En el tercer trimestre, la aerolínea tomó medidas decisivas para volver a atraer a sus clientes corporativos. Una de las acciones más relevantes fue renegociar contratos con agencias de viajes, restaurando algunos de los beneficios que habían sido eliminados. También reintrodujeron programas de recompensas para viajeros de negocios, lo que ayudó a atraer nuevamente a muchas empresas que habían optado por otras aerolíneas.
Robert Isom, el director ejecutivo de American Airlines, reconoció los errores cometidos y afirmó que la compañía ha tomado medidas agresivas para mejorar su estrategia de ventas y distribución. "Estamos confiados en que estas acciones fortalecerán nuestro rendimiento en términos de ingresos a lo largo del tiempo", dijo Isom en un comunicado.
El hecho de que la aerolínea haya vuelto a enfocarse en el segmento de viajes de negocios, renegociando términos con agencias de viajes y restableciendo beneficios para sus clientes, ha sido un paso clave en su recuperación. Estos esfuerzos han sido bien recibidos por las empresas, que valoran los incentivos y la flexibilidad que ofrece American Airlines.
Mejora en el poder de fijación de precios
Otro factor que ha contribuido a la mejora en las previsiones de ganancias de American Airlines es su mayor poder de fijación de precios. En los últimos meses, la industria aérea ha reducido el exceso de capacidad en vuelos domésticos, lo que significa que las aerolíneas ya no necesitan ofrecer tantos asientos con descuento para llenar sus aviones. Durante la temporada de verano, muchas aerolíneas, incluida American Airlines, redujeron sus precios para atraer pasajeros, lo que afectó sus márgenes de ganancia.
Con menos competencia por llenar asientos, American Airlines ha podido aumentar sus precios, lo que ha mejorado significativamente su rentabilidad. La compañía espera que este aumento en los precios, junto con sus esfuerzos para recuperar a los clientes corporativos, se traduzca en mayores ingresos a lo largo del tiempo.
Nuevas previsiones de ganancias
Gracias a estos cambios, American Airlines ha ajustado su previsión de ganancias para 2023. La aerolínea ahora espera obtener ganancias ajustadas por acción de entre 1,35 y 1,60 dólares, un aumento significativo en comparación con su pronóstico anterior, que era de entre 70 centavos y 1,30 dólares por acción.
A pesar de estas noticias positivas, las acciones de la compañía cayeron un 1,8% tras el anuncio. Esto se debe a que American Airlines también advirtió que los ingresos totales por milla de asiento disponible (RASM), un indicador clave del poder de fijación de precios, podrían caer entre un 1% y un 3% durante el cuarto trimestre.
Además, se prevé que los costos unitarios, es decir, los costos por asiento disponible, aumenten entre un 4% y un 6% en el mismo período. Estos incrementos en los costos han generado preocupación entre los analistas, que esperaban un crecimiento menor en este aspecto.
Reacción de los analistas
Stephen Trent, analista de Citi, comentó en una nota que la guía sobre los ingresos por milla de asiento disponible en el cuarto trimestre fue un poco más baja de lo esperado, mientras que el crecimiento de los costos unitarios resultó mayor de lo anticipado. Aunque American Airlines ha logrado mejorar su situación y sus previsiones de ganancias, estos factores han generado incertidumbre sobre su desempeño en el corto plazo.
Conclusión
A pesar de los desafíos que enfrentó American Airlines al perder parte de su base de clientes corporativos, la aerolínea ha trabajado diligentemente para corregir su estrategia y mejorar sus márgenes de ganancia. El aumento en su capacidad de fijar precios y las medidas para recuperar a los viajeros de negocios han fortalecido su posición en el mercado.
Sin embargo, los costos unitarios crecientes y las proyecciones de ingresos ligeramente a la baja para el cuarto trimestre han generado cierta cautela entre los inversores y analistas. A medida que American Airlines continúa ajustando su estrategia y adaptándose a las condiciones del mercado, será clave observar cómo maneja estos desafíos para mantener su crecimiento y competitividad en la industria aérea.