La certificación de dispensadores de combustible es crucial para asegurar que los consumidores reciban la cantidad justa de producto que pagan. En la República Dominicana, el Instituto Dominicano para la Calidad (Indocal) es la entidad responsable de verificar y certificar que los dispensadores de combustible funcionen adecuadamente y sirvan el volumen exacto solicitado por los consumidores.
La certificación de dispensadores de combustible tiene un rol vital en el mercado energético. Los consumidores dependen de que las estaciones de servicio les proporcionen la cantidad exacta de gasolina o gas licuado de petróleo (GLP) que solicitan y pagan. Para asegurar esto, Indocal realiza verificaciones metrológicas periódicas en las estaciones de combustible de todo el país. Estas verificaciones garantizan que cada dispensador esté calibrado correctamente, lo que protege los derechos del consumidor y mantiene la confianza en el sector.
Indocal utiliza un sistema de sellos de colores para indicar el estado de calibración de cada dispensador. Un sello azul significa que el dispensador está correctamente calibrado y listo para su uso. Por otro lado, un sello rojo señala que el dispensador no cumple con los estándares de calibración y no debe utilizarse hasta que se corrija. Finalmente, un sello amarillo indica que el dispensador ha sido reparado y está a la espera de una verificación final por parte de Indocal para recibir el sello azul.
El proceso de certificación es meticuloso y se realiza dos veces al año. Los técnicos de Indocal visitan cada estación de servicio para inspeccionar los dispensadores. Si encuentran que un dispensador no está calibrado, colocan un sello rojo y la estación debe detener su uso hasta que un reparador certificado lo ajuste. Una vez reparado, se coloca un sello amarillo. Posteriormente, Indocal regresa para verificar la calibración y, si todo está en orden, coloca el sello azul definitivo.
Néstor Julio Matos, director de Indocal, enfatiza que el mantenimiento regular es crucial para asegurar la precisión de los dispensadores de combustible. El uso constante de estos dispositivos puede desajustar su calibración, por lo que las revisiones semestrales son indispensables. Además, asegura que la cantidad de no conformidades ha disminuido con el tiempo, lo que refleja un compromiso por parte de las estaciones de mantener altos estándares de calidad.
Rubén Neris, responsable de Metrología en Indocal, destaca que las no conformidades se presentan principalmente en los dispensadores de GLP. Esto se debe a que muchos equipos son obsoletos, especialmente en áreas remotas como la zona fronteriza y el sur profundo del país. Los dispensadores antiguos sufren desgaste en sus partes móviles, lo que puede afectar la precisión de las mediciones.
Según los datos proporcionados por Indocal, en 2025, se realizaron 43,872 verificaciones en dispensadores de combustibles líquidos y 7,484 en GLP en todo el territorio nacional. Estas cifras demuestran el alcance del trabajo que realiza Indocal para asegurar que los consumidores reciban el producto por el que pagan sin ningún tipo de irregularidades.
El compromiso de las distintas marcas y franquicias de combustible es fundamental para mantener la calidad y la confianza del consumidor. Estas empresas protegen su reputación asegurando que sus dispensadores estén siempre en óptimas condiciones. El director de Indocal subraya que de cada 100 mangueras inspeccionadas, solo entre un 3 % y un 5 % presentan problemas de calibración, lo que significa que la mayoría de las estaciones cumplen con las normativas.
En conclusión, la certificación de dispensadores de combustible no solo protege al consumidor, sino que también mejora la transparencia y la confianza en el sector energético. El trabajo de Indocal es esencial para asegurar que las estaciones de servicio operen de manera justa y eficiente. Por lo tanto, tanto los consumidores como las empresas deben valorar y apoyar estos esfuerzos de regulación y control.
La certificación de dispensadores por Indocal es vital para garantizar que los consumidores reciban el combustible por el que pagan. Este proceso de control no solo protege a los consumidores, sino que también asegura la integridad del mercado de combustibles.
Preguntas Frecuentes
Es un proceso realizado por Indocal para asegurar que los dispensadores de combustible entreguen la cantidad exacta de producto que el consumidor paga.
El sello azul indica calibración correcta, el rojo señala problemas y el amarillo indica reparación pendiente de verificación final.
Indocal realiza verificaciones metrológicas en dispensadores de combustible dos veces al año para garantizar su precisión.
Fuente original: diariolibre.com
